# O que é TMS? 

Se a sua empresa faz entregas diariamente, provavelmente você já ouviu falar em **TMS**. Mas será que toda empresa realmente precisa investir nesse tipo de sistema?

A resposta é: **depende do estágio da sua operação**.

## O que é um TMS?

TMS significa **Transportation Management System** (Sistema de Gerenciamento de Transportes).

É um software desenvolvido para controlar e gerenciar toda a operação logística de transporte, desde o planejamento das cargas até o acompanhamento das entregas.

Dependendo da solução, um TMS pode oferecer recursos como:

*   Planejamento de entregas;
    
*   Emissão de documentos fiscais e de transporte;
    
*   Controle de fretes;
    
*   Gestão de transportadoras;
    
*   Acompanhamento de veículos;
    
*   Indicadores de desempenho;
    
*   Integração com ERP;
    
*   Controle de custos logísticos.
    

Empresas com operações complexas costumam utilizar um TMS para centralizar toda a gestão do transporte.

## Mas toda empresa precisa de um TMS?

Nem sempre.

Muitas distribuidoras, atacadistas e indústrias possuem uma operação relativamente simples:

*   Frota própria;
    
*   Alguns motoristas;
    
*   Dezenas ou centenas de entregas por dia.
    

Nesses casos, o maior problema normalmente não é controlar documentos ou contratos de frete.

O desafio costuma ser outro:

*   Qual motorista fará cada entrega?
    
*   Qual a melhor sequência das entregas?
    
*   Como reduzir quilômetros rodados?
    
*   Como diminuir o consumo de combustível?
    
*   Como saber onde está cada entrega?
    

Esses problemas podem ser resolvidos sem a necessidade de um TMS completo.

## Quando um TMS faz sentido?

Normalmente, um TMS passa a ser importante quando a empresa precisa controlar operações mais complexas, como:

*   Diversas transportadoras;
    
*   Contratação frequente de fretes;
    
*   Auditoria de fretes;
    
*   Grande volume de documentos fiscais;
    
*   Integrações com ERPs e sistemas corporativos;
    
*   Operações em várias filiais.
    

Nesses cenários, o TMS ajuda a organizar toda a cadeia logística.

## Quando uma plataforma de roteirização pode ser suficiente?

Se o seu principal objetivo é tornar as entregas mais eficientes, uma solução especializada em roteirização costuma trazer resultados mais rápidos.

Ela permite:

*   Distribuir automaticamente as entregas entre os veículos;
    
*   Encontrar a melhor sequência de visitas;
    
*   Reduzir quilômetros percorridos;
    
*   Diminuir o tempo das rotas;
    
*   Acompanhar o andamento das entregas em tempo real;
    
*   Melhorar o atendimento ao cliente com previsões mais precisas.
    

Muitas empresas começam utilizando uma ferramenta de roteirização e, conforme crescem, passam a integrar essa solução a um TMS.

## Como saber qual é a melhor opção?

Faça algumas perguntas:

*   O planejamento das rotas ainda é feito manualmente?
    
*   Seus motoristas percorrem trajetos maiores do que o necessário?
    
*   Você recebe muitas ligações perguntando onde está o pedido?
    
*   O combustível representa um dos maiores custos da operação?
    
*   É difícil saber o andamento das entregas durante o dia?
    

Se você respondeu "sim" para várias dessas perguntas, talvez o maior ganho da sua empresa não esteja em um TMS completo, mas sim na otimização das rotas e da operação de entregas.

## Conclusão

Um TMS é uma ferramenta poderosa, mas nem sempre é o primeiro investimento que uma empresa precisa fazer.

Antes de buscar um sistema cheio de funcionalidades, vale a pena identificar onde está o maior gargalo da operação. Em muitos casos, apenas otimizar as rotas já reduz custos, melhora a produtividade da equipe e aumenta a satisfação dos clientes.

O importante não é ter o software mais completo. É ter a solução que resolve o problema que sua empresa enfrenta hoje.